Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : voir la date de publication du site.
La présente politique décrit la manière dont aidobureau (édité par Nabil Aïnas / Aineed — SIRET 895 166 502 00024) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Nabil Aïnas — nblainas@gmail.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter cette adresse.
Données collectées
- Formulaire « Être recontacté par email » : nom, entreprise, email professionnel, secteur d'activité, description de votre besoin, et votre consentement à être recontacté.
- Réservation d'appel : lorsque vous réservez un créneau via le widget intégré, votre nom, votre email et l'horaire choisi sont collectés directement par Calendly (voir « Sous-traitants »), indépendamment de nos serveurs.
- Données d'attribution : la page visitée, la variante du site affichée et les paramètres de campagne publicitaire (UTM) sont associés à votre demande de contact, uniquement pour savoir quelle campagne ou quel message a généré la demande.
- Cookies et mesure d'audience : voir la section dédiée ci-dessous.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous | Consentement (case cochée au formulaire) / exécution de mesures précontractuelles | 12 mois à compter du dernier échange, sauf suite commerciale donnée |
| Mesure de la performance des campagnes publicitaires (quelle variante, quelle campagne convertit) | Intérêt légitime pour les données d'attribution non identifiantes ; consentement pour les cookies Google | 14 mois (cookies Google, si acceptés) |
| Sécurité et fonctionnement technique du site (logs d'hébergement) | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
Sous-traitants
Pour fournir le service, aidobureau recourt aux prestataires suivants :
- n8n (traitement automatisé du formulaire de contact : notification par email et enregistrement du prospect).
- Google LLC (Gmail et Google Sheets, pour la réception et le suivi manuel des demandes de contact ; Google Ads/Analytics pour la mesure d'audience et les conversions publicitaires, chargés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies), États-Unis —Privacy.
- Calendly LLC (prise de rendez-vous), États-Unis —Privacy.
- Vercel Inc. (hébergement du site), États-Unis —Privacy.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Limitation et opposition au traitement.
- Retrait du consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez à nblainas@gmail.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.
Cookies & mesure d'audience
aidobureau utilise un bandeau de consentement (accessible à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page) pour deux catégories de traceurs :
- Strictement nécessaires (toujours actifs) : le cookie qui mémorise votre choix en matière de cookies.
- Mesure d'audience et publicité (optionnels, base légale : consentement) : Google Ads/Analytics, utilisés pour mesurer quelles annonces et quelles pages génèrent des demandes de contact. Ces traceurs ne déposent aucun cookie ni donnée identifiante avant votre consentement explicite : seul un signal technique anonyme est transmis à Google pour respecter les exigences de mesure de Google (« Consent Mode »), sans qu'aucune information personnelle ne soit associée à votre visite tant que vous n'avez pas accepté. Si vous refusez, aucun cookie n'est déposé. Durée de conservation par Google en cas d'acceptation : 14 mois.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » du bas de page, ou en supprimant les cookies du site dans les réglages de votre navigateur.
Hébergement des données
Le site est hébergé par Vercel (États-Unis) et les données transitent de façon chiffrée (TLS). Les demandes de contact sont traitées via des outils tiers (n8n, Google)
Sécurité
Les données transitent en connexion chiffrée (TLS). L'accès aux outils utilisés est restreint et personnel.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou des prestataires utilisés. En cas de changement substantiel, la date de mise à jour en haut de page sera actualisée.